生涯クライアント価値(Lifetime Client Value)とは何ですか?

生涯クライアント価値(Lifetime Client Value)とは何ですか?

質問をいただきました。

 

あなたと取引の可能性がある全期間において、クライアントが支払った
総額(クライアントの総価値)のことです。

 

生涯クライアント価値の3つのポイント

1.新規のクライアントは、一回の購入で、平均していくら支払うか?
2.クライアントは、1年に何回買うか?
3.クライアントは、平均すると何年の間、買い続けるか?

 

生涯クライアント価値を判断することは

クライアント獲得単価(Cost Per Acquisition)
生涯クライアント価値(Lifetime Client Value)

この2つの指標は、あなたのビジネスにとって最も重要な数字であります。ダイレクトレスポンスマーケティング(DRM)を実践において必要なポイントです。

コメントを残す