「バックエンド」とは、目玉商品などクライアントを呼び寄せるための最初の商品、サービス（フロントエンド）をクライアントが買った後に、関連付けさせてクライアントに売る商品、サービスのことです。
逆に言えば、「バックエンド」は、クライアントとの関係を最大化し、より深めるために設計されています。
したがって、「バックエンド商品」のことを「利益商品」と呼ばれています。
「バックエンド」の特徴
・売ることが簡単
・高額
・自社媒体で売る
・ハウスリスト(自社リスト）で販売する
・信頼関係が成立している
「生涯クライアント価値」との関係
「バックエンド商品」をいかにしてうまく販売しているかの尺度となります。
魅力あるバックエンド商品を作ることができれば、生涯クライアント価値は上がっていきます。